NURA - Política de Envío y Fulfillment

Última actualización: 28 de abril de 2026

Esta política explica el enfoque esperado de envío y fulfillment para preórdenes del device NURA.

Países iniciales

El sitio actualmente permite recopilar dirección de envío para Estados Unidos, México y España. Los países soportados pueden cambiar según manufactura, logística, aduanas, cumplimiento y disponibilidad de carriers.

Tiempos estimados

Los tiempos de preorden son estimados, no fechas garantizadas de entrega. La producción de hardware puede verse afectada por disponibilidad de componentes, revisiones de manufactura, pruebas de calidad, certificaciones, aduanas, carriers y otros factores operativos.

Dirección de envío

Eres responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. NURA puede contactarte antes del envío para confirmar dirección, disponibilidad, requisitos de importación o detalles de fulfillment.

Impuestos, aranceles y cargos de importación

Los precios pueden no incluir todos los impuestos, aranceles, cargos de importación, corretaje o envío salvo que se indique expresamente en checkout. Dependiendo de tu ubicación, montos adicionales pueden ser calculados por Stripe, NURA, un carrier, autoridad aduanal o autoridad local.

Envíos perdidos o retrasados

Si un envío se pierde, retrasa, devuelve o no puede entregarse, contacta support@nuraintelligence.app. La resolución puede depender de investigación del carrier, precisión de dirección, estado aduanal y ley aplicable.

Contacto: support@nuraintelligence.app